全渠道接入
支持网站，APP，微信公众号，小程序等全渠道接入
Capabilities
从接入到管理，覆盖完整服务链路
让客户在熟悉的渠道里获得及时响应，让团队在统一的平台上高效协作。
服务更高效
快捷回复、内部知识库、消息提醒，一键转接，提升30%人效
客户更满意
对接客户信息智能分配，提升20%满意度
服务全监控
实时监控，数据报表全面细致，服务过程100%掌握
全渠道接入客户，多样化沟通
保证消息收发，稳定安全
采用动态智能 DNS 掉线快速重连机制，持续直到到达
用户离开窗口也可以收到消息提醒，加密链接保证消息安全收发
遍布全国的多网接入优质 BGP 机房，全球顶级加速点
客服高效接待，客户更满意
智能识别客户，把不同咨询问题的客户，根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。
快捷回复、内部知识库、消息提醒，快速响应客户咨询，提升服务满意度，提升客服人效。